Les prestations de Alce33, à Cancún, comprennent des chambres familiales et le Wi-Fi gratuit. Il y a 570 m entre l’établissement et José Martí. Área de Protección de Flora y Fauna Jacinto Pat se trouve à 1,2 km de l’établissement.
Les chambres comportent la climatisation et une salle de bains privative. Les équipements sur place comprennent une piscine, un parking et une terrasse. Certaines chambres mesurent jusqu’à 45 m². Ils disposent d’une chambre. Au maximum, trois personnes peuvent y séjourner.