À Cancún, Caribe Maya propose le Wi-Fi gratuit, la climatisation et des chambres familiales. Zona Arqueológica San Miguelito se situe à 8,2 km de l’établissement. Il y a 4,5 km entre l’établissement et Área de Protección de Flora y Fauna Manglares de Nichupté.
Les chambres sont dotées d'un balcon et d'une cuisine. Les clients peuvent utiliser une piscine, un parking et une terrasse. Parmi les logements disponibles, la superficie maximale est de 130 m². Les logements peuvent compter jusqu’à trois chambres. Un logement peut héberger jusqu’à six personnes.