A Cancún, Casa Dulce dispone di camere familiari, navetta aeroportuale e Wi-Fi gratuito. La distanza da José Martí è di 4,4 km. Reserva Ecológica Municipal Ombligo Verde dista 2,3 km dall’hotel.
Gli ospiti trovano nelle camere un bagno privato e l'aria condizionata. Le dotazioni comuni comprendono una piscina, un parcheggio e una terrazza. A seconda della camera, la superficie può arrivare a 29 m². È prevista una camera da letto. Le camere più ampi accolgono tre persone. Nella camera da letto si trovano un letto singolo e un letto matrimoniale alla francese.