Grand Park Royal Cancun - All Inclusive bénéficie d’un emplacement en bord de mer, sur une plage privée de 500 mètres donnant sur la mer des Caraïbes à Cancún. Le complexe dispose de deux piscines extérieures ainsi que de quatre restaurants et lounges distincts.
Chaque chambre offre une vue sur la mer ainsi qu’un balcon ou une terrasse, un minibar, une télévision satellite à écran plat avec chaînes câblées, la climatisation et un fer à repasser. Les salles de bains comprennent des douches équipées d’articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les villas se distinguent par des sols en marbre, des systèmes audio Hi-Fi avec stations d’accueil iPod, un service personnalisé de majordome, un plateau de fruits frais à l’arrivée, des mimosas lors du check-in ou du vin pétillant selon le type de villa, ainsi que des mini-piscines privées sur les terrasses. Les suites situées dans l’exclusive Royal Tower réservée aux adultes disposent d’un salon équipé d’une télévision à écran plat et d’un espace bureau , leurs occupants bénéficient également d’un accès au restaurant Prime Rib House pour le petit-déjeuner et le déjeuner.
Les options gastronomiques comprennent El Mirador proposant une cuisine italienne pour le petit-déjeuner et le dîner à la carte , Cocay offrant un buffet international , Flor de Sal spécialisé dans les fruits de mer au déjeuner et la cuisine mexicaine au dîner , ainsi que Koi Restaurant dédié à la cuisine orientale. Le spa propose notamment des massages en plein air accompagnés gommages corporels. Un centre fitness est accessible moyennant supplément.
L’établissement met à disposition aussi bien des chambres familiales que des hébergements réservés aux adultes (18 ans et plus). Il offre une connexion Wi-Fi gratuite dans tous les espaces communs et lounges ainsi qu’un accès sécurisé par carte magnétique aux zones réservées aux clients. Parmi les services additionnels figurent location de voitures, pressing via réception, service repassage sur demande, distributeur automatique près du bureau réceptionnel, enfin club enfants avec activités dédiées tandis qu’un parking gratuit accueille les véhicules. Chaque chambre est équipée d’une serrure électronique par carte magnétique ainsi que d’espaces assis intégrés pour plus de confort.
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Un personnel toujours aimable et attentif a marqué le séjour. L’emplacement offrait un cadre charmant avec un accès facile à diverses activités. Plusieurs restaurants proposaient une belle diversité culinaire, allant du mexicain à l’oriental en passant par l’italien. La piscine était agréable et la plage, située dans l’enceinte du complexe, restait propre. L’ambiance générale est restée détendue et conviviale tout au long de la visite.