Le Presidente InterContinental Cancun Resort est un complexe en bord de mer situé à seulement 200 mètres de la plage Ancha, offrant un accès direct à la mer ainsi que des vues panoramiques. Cet hébergement allie proximité côtière et équipements de loisirs comprenant une piscine extérieure, un centre de remise en forme et des services bien-être.
L’établissement dispose de chambres et suites climatisées avec entrées privées, téléviseurs à écran plat avec chaînes câblées, minibars, machines à café ou bouilloires, ainsi que salles de bains privatives équipées de douches ou baignoires et sèche-cheveux. Plusieurs logements bénéficient de terrasses ou balcons donnant sur la mer ou le jardin. Des options non-fumeurs ainsi que des chambres insonorisées sont proposées pour le confort des hôtes.
La restauration sur place inclut une cuisine méditerranéenne, mexicaine et pizzas avec possibilités végétariennes et sans produits laitiers sur demande. Le petit-déjeuner est servi sous forme de buffet proposant des choix continentaux et américains dans le salon exécutif où il est également offert gratuitement. Un bar est accessible pour les boissons.
Les installations récréatives comprennent une aire de jeux pour enfants, un club enfant avec activités dédiées, des tables de tennis de table, des sorties cyclistes en groupe soutenues par la location gratuite de vélos sur place ainsi que des soins bien-être tels que enveloppements corporels et soins du visage au centre spa accompagné d’un bain à remous. Des services additionnels comme un bureau d’échange monétaire au comptoir multilingue (anglais-espagnol) facilitent le séjour tandis que les voyageurs d’affaires disposent d’un salon exécutif et d’un centre d’affaires.
Parmi les commodités complémentaires figurent un parking privé gratuit accessible via bâtiments équipés d’ascenseurs offrant oreillers hypoallergéniques sans plumes sur demande ainsi qu’espaces pique-nique désignés. Le service conciergerie accompagne les clients tout au long du séjour afin d’assurer une expérience fluide aux abords du centre commercial La Isla (5,9 km) et du Palais gouvernemental de Cancún (9 km), l’aéroport international se trouvant quant à lui à 22 km.
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L’hôtel était bien entretenu, avec une jolie plage et un espace piscine propre. Le personnel s’est montré sympathique, professionnel et toujours disponible pendant tout le séjour. Les chambres étaient confortables et bien tenues, avec un service réactif qui a rapidement réglé les petits soucis comme une fuite de climatisation en proposant même des surclassements. Le buffet du petit-déjeuner offrait un bon choix dans une ambiance agréable. L’emplacement permettait d’accéder facilement à des restaurants, bars et à la détente au bord de la mer.