L’Hôtel Batab bénéficie d’un emplacement central à Cancún, à moins d’un kilomètre de la gare routière. Il propose des chambres climatisées offrant une vue sur la ville ainsi qu’un parking privé gratuit.
Chaque chambre dispose d’un patio, d’une télévision à écran plat avec chaînes satellites et d’une salle de bains privative équipée soit d’une douche, soit d’une baignoire, accompagnée de produits de toilette offerts. Des hébergements adaptés aux familles sont disponibles, tous en chambres non-fumeur pourvues de linge de maison, serviettes, matériel pour repasser et moustiquaires suspendues au-dessus des lits.
Les clients profitent du Wi-Fi gratuit dans l’ensemble de l’établissement ainsi que de services facilitant l’arrivée et le départ rapides grâce aux cartes magnétiques. Les mesures de sécurité incluent des détecteurs de fumée et du gel hydroalcoolique dans les salles de bains. Parmi les commodités supplémentaires figurent un service consigne bagages, un ascenseur pour accéder aisément aux étages supérieurs ainsi qu’un stationnement sécurisé sur place sans frais supplémentaires.
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Un emplacement idéal en plein centre, à deux pas de la gare routière, facilitait les déplacements vers le cœur de la ville tout en offrant un cadre calme. Le personnel s’est montré courtois et disponible durant tout le séjour. La propreté était globalement satisfaisante, même si quelques taches sur les draps et serviettes ont été remarquées à l’occasion. Quelques lenteurs se sont fait sentir à la réception lors de la récupération des cartes d’accès oubliées. Les chambres restaient simples mais bien équipées, assurant un séjour pratique sans fioritures inutiles.

