El Hotel Blue Star Cancún está ubicado en el centro de Cancún y ofrece habitaciones con aire acondicionado, WiFi gratuito, estacionamiento privado sin costo y acceso directo a una piscina y jacuzzi en la azotea.
Las habitaciones cuentan con televisores de pantalla plana, cajas de seguridad, cafeteras y baños privados que incluyen ducha, secador de cabello y artículos de aseo gratuitos. Algunas disponen de balcón o terraza con vistas a la ciudad. El acceso a las habitaciones es únicamente por escaleras e incluye amenidades como minibar en ciertas unidades. Además, hay un salón común para mayor comodidad.
Los huéspedes pueden disfrutar durante todo el año de la piscina al aire libre ubicada en la azotea junto al jacuzzi. La propiedad también cuenta con un bar donde se sirven bebidas y un restaurante para las comidas. Entre los servicios disponibles están servicio a la habitación mediante aplicación, limpieza diaria, asistencia del concierge, check-in/check-out rápido, reserva de traslado al aeropuerto (con cargo adicional), llamadas despertador y detectores de humo en las habitaciones. Se ofrecen alojamientos para no fumadores exclusivamente para adultos.
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El personal fue muy amable y atento. La habitación era amplia, limpia, con aire acondicionado y un jacuzzi perfecto para una noche romántica. Había estacionamiento gratis en el lugar y la ubicación era buena, cerca de Walmart y del mercado. El desayuno estuvo rico, mejor que lo típico continental, barato además. También había un restaurante-pizzería dentro del hotel.








