Kempinski Hotel Cancun Cancún 5★
- Retorno del Rey, 36, 77500 Cancún,
México - 
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Sobre Kempinski Hotel Cancun
El Kempinski Hotel Cancún es un resort ubicado en Cancún que destaca por sus dos piscinas al aire libre, un spa y una playa privada como principales atractivos para el ocio. Situado a 18 km del centro de la ciudad y a solo 20 minutos del Aeropuerto Internacional de Cancún, ofrece fácil acceso a lugares de interés locales como Aquaworld.
Las habitaciones del resort disponen de balcón con vistas al mar. Cada alojamiento incluye caja fuerte, set para preparar té y café, escritorio de trabajo, minibar, televisión por cable con base para iPod y reproductor de CD. Los baños privados están equipados con bañera, albornoces, zapatillas, secador de pelo y calefacción.
Los huéspedes pueden disfrutar de las instalaciones wellness en el spa Kempinski que incluyen terapias de masaje como masajes cervicales junto con tratamientos corporales y faciales. Un gimnasio complementa estas opciones junto a una pista de tenis y solárium. La propiedad también cuenta con jardines, terrazas para áreas exteriores de relajación, cabañas en la playa para mayor comodidad frente al mar además de un parque infantil cercano.
Las opciones gastronómicas en el Kempinski Hotel Cancún abarcan desde especialidades asiáticas servidas en The Sushi Bar hasta platos mediterráneos disponibles en Fantino. Se puede elegir entre espacios interiores o exteriores para comer mientras se ofrecen cócteles en el Lobby Lounge. Entre los servicios adicionales se encuentran recepción 24 horas con medidas de seguridad como acceso mediante tarjeta magnética a las zonas comunes así como servicio de lavandería.
Puntos destacados del alojamiento
Conexión Wi-Fi gratuita
Estacionamiento en el establecimiento
Piscina al aire libre
Climatización
Habitaciones para familias
No se permite fumar en ninguna parte del alojamiento
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Habitaciones: 363Ver tarifas
Oferta de alojamiento
Suite Club junto al mar
Características y galería
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- Conexión inalámbrica a internet
- Mesa de trabajo,
- Caja de seguridad,
- Climatización
- Tina de baño
- Número de teléfono
- Hervidor de agua / máquina de café
- Panorámicas,
- Terraza
Tamaño: 82 m2
Habitación 1 - Cama doble extragrande
Número de personas: 3 
Suite junto al mar
Características y galería
Tamaño: 82 m2
Habitación 1 - Cama doble extragrande
Número de personas: 3
Suite Presidencial
Ver descripción completaTamaño: 229 m2
Habitación 1 - Cama doble extragrande
Número de personas: 3
Habitación Deluxe con cama extragrande - Frente al mar
Características y galeríaTamaño: 41 m2
Habitación 1 - Cama doble extragrande
Número de personas: 3
Habitación Doble Deluxe frente al mar
Consultar detallesTamaño: 41 m2
Habitación 1 - Cama doble
Número de personas: 4
Habitación Deluxe con cama extragrande junto al mar
Resumen de la habitaciónTamaño: 41 m2
Habitación 1 - Cama doble extragrande
Número de personas: 3
Habitación Doble Deluxe junto al mar
Más informaciónTamaño: 41 m2
Habitación 1 - Cama doble
Número de personas: 4
Habitación Club junto al mar con cama extragrande
Detalles, fotos, equipamientoTamaño: 41 m2
Habitación 1 - Cama doble extragrande
Número de personas: 3
Habitación Doble Club junto al mar
Leer másTamaño: 41 m2
Habitación 1 - Cama doble
Número de personas: 3
Suite Club frente al mar
Leer másTamaño: 82 m2
Habitación 1 - Cama doble grande
Número de personas: 3
Suite Saasil
Resumen de la habitaciónTamaño: 177 m2
Habitación 1 - Cama individual, Cama doble, Cama doble extragrande
Número de personas: 6
Suite frente al mar
Ver detalles de la habitaciónTamaño: 82 m2
Habitación 1 - Cama doble extragrande
Número de personas: 3
Suite Panorámica
Leer másTamaño: 82 m2
Habitación 1 - Cama doble extragrande
Número de personas: 3
Habitación Club frente al mar con cama extragrande
Leer másTamaño: 41 m2
Habitación 1 - Cama doble extragrande
Número de personas: 3
Habitación Doble Club frente al mar
Características y galeríaTamaño: 41 m2
Habitación 1 - Cama doble
Número de personas: 3
Instalaciones
General
- Estacionamiento
- Estacionamiento en el establecimiento
- Estacionamiento privado
Actividades
- Cancha de tenis
- Campo de golf (a menos de 3 km de distancia)
- Material de tenis disponible
- Zona de playa
- Exposiciones de arte temporales
- Tour o clase sobre la cultura local
- Clases de gastronomía
- Música y espectáculos en vivo
Servicios
- Conexión a Internet
- Red WiFi
- Acceso gratuito a WiFi
Comida y bebida
- Restaurante en el hotel
- Servicio de habitaciones en el hotel
- Bar del hotel
- Desayuno en la habitación del hotel
- Bar de aperitivos
- Menús especiales para dietas (bajo solicitud)
- Menú infantil
- Buffet para los niños
- Vino y champán
- Cafetería en el establecimiento
Piscina y bienestar
- Sauna finlandesa
- Centro de fitness
- Terraza solárium
- Centro de spa y bienestar
- Tratamientos de masaje
- Jacuzzi / bañera de hidromasaje
- Piscina exterior
- Playa privada
- Piscina exterior abierta todo el año
- Ubicación frente a la playa
- Piscina con panorámicas
- Piscina temperada
- Área de poca profundidad
- Tumbonas y sillas de playa
- Parasoles
- Instalaciones de bienestar
- Baño de vapor
- Área de spa / relajación
- Paquetes de spa / bienestar
- Masaje en la espalda
- Masaje en el cuello
- Masaje en los pies
- Masaje para parejas
- Masaje en la cabeza
- Masaje en las manos
- Masaje completo para el cuerpo
- Centro de fitness
- Lecciones de yoga
- Lecciones de acondicionamiento físico
- Instructor personal
- Casilleros en el gimnasio / spa
- Piscina para adultos
- Piscina al aire libre
Transporte
- Transporte desde el aeropuerto
- Renta de automóviles
- Servicio de transporte con costo adicional
- Transporte desde el aeropuerto con costo adicional
- Estacionamiento accesible para personas con movilidad reducida
- Servicio de recogida en el aeropuerto
- Servicio de transporte hacia el aeropuerto
- Servicio de transporte
Servicios de recepción
- Atención en recepción las 24 horas
- Proceso de entrada y salida rápida
- Servicio de estacionamiento de vehículos
- Cambio de divisas
- Información sobre turismo
- Almacenamiento de equipaje
- Cajero automático dentro del hotel
- Servicios de conserjería
- Entrada / salida privada
- Casilleros
- Emisión de factura
Zonas comunes
- Jardines
- Patio
- Terraza para tomar el sol
- Muebles de exterior
Oferta de ocio y servicios para familias
- Cuidado de niños / servicios infantiles
- Área de juegos para niños
- Club para niños
Servicios de limpieza
- Servicio de lavado de ropa
- Servicio de limpieza en seco de prendas
- Servicio de planchado de ropa
- Plancha para pantalones disponible
- Servicio de limpieza y aseo diario
Instalaciones de negocios
- Salones para eventos y banquetes
- Servicio de fax y fotocopias
Tiendas
- Estilista / salón de belleza
- Minimercado dentro del alojamiento
Varios
- Habitaciones libres de humo
- Adecuado para personas con movilidad reducida
- Habitaciones para familias
- Elevador
- Sistema de calefacción
- Prohibición de fumar en todo el establecimiento
- Climatización
- Área para fumadores
- Adaptado para usuarios de sillas de ruedas
- Baño con barras de apoyo
- Tarjeta para ingresar
Seguridad
- Caja de seguridad
- Protección 24 horas
- Sistema de alarma
- Sensores de humo
- Cámaras de vigilancia en áreas comunes
- Cámaras de vigilancia en el exterior del establecimiento
- Extinguidores de incendios
Medidas de seguridad
- El personal cumple con todos los protocolos de seguridad establecidos por las autoridades locales
- Se han retirado objetos de uso común como menús, revistas, bolígrafos y papel
- Gel desinfectante de manos disponible en el establecimiento y áreas clave
- Existen procedimientos para verificar la salud de los huéspedes
- Se dispone de botiquín de primeros auxilios
- Acceso a profesionales de la salud
- Mascarillas disponibles para los clientes
Distanciamiento físico
- Pago sin necesidad de efectivo
- Se cumplen las pautas de distanciamiento social
- Protectores o barreras físicas entre empleados y clientes en áreas específicas
Internet
- Conexión Wi-Fi gratuita!
- Se ofrecen servicios de Internet con WiFi, que está disponible de forma gratuita en el establecimiento.
Aparcamiento
- En el lugar se dispone de estacionamiento, con opciones privadas y espacios adaptados para accesibilidad.
Reglamento interno
Entrada
- A partir de las 15:00
Salida
- Hasta las 12:00
Mascotas
- La estancia con mascotas no está permitida en el establecimiento.
Información importante- Bebida mexicana de bienvenida
- Conexión wifi premium de alta velocidad en las habitaciones y zonas comunes
- Uso de pistas de tenis y raquetas (1 h)En Kempinski Hotel Cancun se requerirá que los huéspedes presenten un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al registrarse. En Kempinski Hotel Cancun las peticiones especiales dependen de la disponibilidad y pueden implicar cargos adicionales.
Formas de contactoImpresiones de la estancia
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Las instalaciones del hotel destacaron por su limpieza impecable y un mantenimiento cuidado que reflejaba un encanto clásico. El personal mostró una actitud muy amable y atenta, brindando un servicio excelente durante toda la estancia. La ubicación facilitó un acceso cómodo a la playa y al mar, lo que aumentó la sensación de relax y practicidad. Los restaurantes dentro del recinto ofrecieron platos de alta calidad que enriquecieron aún más la experiencia general.