El Presidente InterContinental Cancún Resort es un complejo frente al mar ubicado a solo 200 metros de la Playa Ancha, que ofrece acceso directo al mar y vistas excepcionales. Este alojamiento combina la cercanía costera con servicios de ocio como piscina exterior, gimnasio y tratamientos de bienestar.
El resort dispone de habitaciones y suites con entrada privada, televisión de pantalla plana con canales por cable, minibar, cafetera o tetera, además de baños privados equipados con ducha o bañera y secador de pelo. Muchas habitaciones cuentan con terraza o balcón con vistas al mar o al jardín. Se ofrecen opciones para no fumadores y alojamientos insonorizados para mayor comodidad.
Los huéspedes pueden disfrutar en el lugar de una oferta gastronómica que incluye cocina mediterránea, mexicana y pizzas, con opciones vegetarianas y sin lácteos disponibles bajo petición. El desayuno se sirve en formato buffet e incluye opciones continentales y americanas en el salón ejecutivo donde también se ofrece desayuno gratuito. Además, el establecimiento cuenta con un bar para bebidas.
Las instalaciones recreativas incluyen parque infantil, club para niños, mesas de ping-pong y paseos grupales en bicicleta apoyados por alquiler gratuito de bicicletas en el sitio, así como tratamientos corporales envolventes y faciales en el centro wellness acompañados por jacuzzi. Servicios adicionales como cambio de divisas en recepción atendida en inglés y español brindan mayor comodidad, mientras que los viajeros de negocios disponen del salón ejecutivo y centro empresarial.
Entre otros servicios destacan estacionamiento privado gratuito accesible mediante edificios equipados con ascensor, almohadas hipoalergénicas sin plumas disponibles bajo solicitud, áreas designadas para picnic, así como servicio de concierge que acompaña a los huéspedes durante su estancia garantizando experiencias fluidas cerca del Centro Comercial La Isla (5.9 km) y del Palacio Municipal (9 km). El Aeropuerto Internacional de Cancún se encuentra a 22 km del resort.
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El hotel estaba muy bien cuidado, con una playa agradable y una zona de piscina limpia. El personal se mostró amable, profesional y siempre dispuesto a ayudar durante toda la estancia. Las habitaciones eran cómodas y estaban bien mantenidas, ante cualquier problema, como una fuga en el aire acondicionado, ofrecieron rápidamente mejoras. Los desayunos buffet tenían variedad de opciones y se disfrutaban en un ambiente agradable. La ubicación facilitaba el acceso a bares, restaurantes y momentos de relax junto al mar.