Casa Luna Family & Friends es un bed and breakfast ubicado en Cancún, a solo 800 metros de la estación de autobuses y que ofrece estacionamiento privado gratuito junto a una piscina al aire libre.
El alojamiento dispone de habitaciones con entrada privada, cada una equipada con armario y baño privado con ducha y champú. Los huéspedes pueden elegir entre habitaciones familiares o dobles que incluyen vistas al jardín y almohadas sin plumas. Algunas unidades tienen vistas a la piscina o al patio interior, y todas cuentan con acceso gratuito a Wi-Fi. Se proporcionan toallas y el control de temperatura es individual.
Los huéspedes pueden utilizar la cocina compartida y las áreas exteriores amuebladas para relajarse. La propiedad mantiene una estricta política de no fumar en el interior, ofrece dispensadores de gel desinfectante en baños y espacios comunes, además de acceso mediante llave estándar para mayor seguridad. Entre las comodidades adicionales se incluyen plancha en el área del dormitorio, piscina infantil en el lugar, enchufes junto a la cama, uso durante todo el año de la piscina exterior y servicio de limpieza bajo petición.
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El personal se mostró muy amable y atento durante toda la estancia. Las habitaciones estaban limpias, sencillas y cómodas, con camas de buena calidad. La ubicación resultó tranquila pero a la vez cercana a la estación de autobuses y a un supermercado grande. Entre las instalaciones destacaban una piscina, cocina completamente equipada y aparcamiento seguro. Además, el registro flexible facilitó las llegadas tardías sin ningún problema.