Casa Luna Family & Friends est une chambre d’hôtes située à Cancún, à seulement 800 mètres de la gare routière de Cancun. Elle dispose d’un parking privé gratuit ainsi que d’une piscine extérieure.
Les chambres climatisées bénéficient d’entrées privées et se composent chacune d’une armoire ainsi que d’une salle de bains privative équipée d’une douche et de shampooing. Les clients peuvent choisir entre des chambres familiales ou doubles offrant une vue sur le jardin, avec des oreillers sans plumes. Certaines donnent sur la piscine ou la cour intérieure. Toutes les chambres disposent du Wi-Fi gratuit et les serviettes sont fournies. Le contrôle individuel de la température est possible.
Les hôtes ont accès à une cuisine commune ainsi qu’à des espaces extérieurs aménagés pour se détendre. L’établissement applique une stricte politique non-fumeur en intérieur, met à disposition des distributeurs de gel hydroalcoolique dans les salles de bains et espaces communs, ainsi qu’un système standard de fermeture par clé pour plus de sécurité. Parmi les commodités supplémentaires figurent un fer à repasser dans l’espace nuit, une pataugeoire pour enfants sur place, des prises électriques près du lit, l’accès toute l’année à la piscine extérieure et un service de ménage disponible sur demande.
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Le personnel s’est montré particulièrement accueillant et chaleureux tout au long du séjour. Les chambres étaient propres, simples et confortables, avec des lits de qualité. L’emplacement était calme tout en restant proche de la gare routière et d’un grand supermarché. Les installations comprenaient une piscine, une cuisine entièrement équipée ainsi qu’un parking sécurisé. La flexibilité à l’arrivée a permis un enregistrement tardif sans aucune difficulté.