Enigmatic Hotel Experience Cancún 5★
- Calle Mero #16, SM 03, Mz 02 Lote 15, 77500 Cancún,
México - 
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Conoce Enigmatic Hotel Experience
Enigmatic Hotel Experience es un hotel de cinco estrellas situado en Cancún que ofrece habitaciones con aire acondicionado y vistas al jardín, además de una piscina exterior para el disfrute de sus huéspedes.
El alojamiento dispone de habitaciones dobles y suites equipadas con baño privado que incluye ducha, secador de cabello y artículos de aseo gratuitos como jabón y acondicionador. Cada unidad cuenta con televisión de pantalla plana con servicios de streaming como Netflix, armario o ropero, así como facilidades que incluyen cafetera o minibar. Se proporcionan ropa de cama y toallas en todas las habitaciones.
Los huéspedes pueden disfrutar de la terraza solárium y las zonas exteriores amuebladas dentro del establecimiento. Las instalaciones wellness comprenden un spa con paquetes de masajes que incluyen tratamientos corporales completos, así como un baño turco. Entre las actividades recreativas cercanas se encuentran alquileres para practicar snorkel, buceo recreativo, rutas en bicicleta y servicio de alquiler de coches.
Enigmatic Hotel Experience ofrece opciones gastronómicas donde destacan la cocina mexicana junto a pizzas y platos locales servidos en su restaurante. El desayuno se sirve a la carta con alternativas continentales o americanas, también hay menús vegetarianos y sin gluten disponibles bajo petición. El establecimiento es exclusivo para adultos e incluye habitaciones libres de humo.
Entre los servicios para los huéspedes figuran Wi-Fi gratuito en las áreas comunes, asistencia personalizada 24 horas en recepción, cajero automático en las instalaciones, traslado al aeropuerto (servicio pago) desde el Aeropuerto Internacional de Cancún ubicado a 18 km, aparcamiento gratuito dentro del recinto, procedimientos sin contacto para check-in/check-out mediante tarjetas electrónicas que garantizan seguridad junto a detectores de humo instalados en cada habitación. Además se proporciona agua embotellada gratuita junto a dispensadores desinfectantes para manos.
Lo mejor del alojamiento
Estacionamiento
Piscina exterior
Recepción abierta las 24 horas
No se permite fumar en ninguna parte del alojamiento
Climatización
Comedor
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Habitaciones: 18Precios y disponibilidad
Disponibilidad de habitaciones
Habitación Deluxe con cama extragrande
Ver detalles de la habitación
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- Guardarropa,
- Climatización
- Acondicionador de aire,
- Gel para el baño,
- Inodoro,
- Productos de higiene personal gratuitos,
- Regadera,
- Jabón para el cabello,
- Baño en suite,
- Papel sanitario,
- Secador para el cabello
- Televisión,
- Canales premium,
- Servicio de transmisión en línea (como Netflix),
- Televisor de pantalla plana
- Hervidor de agua / máquina de café,
- Botella de agua potable,
- Máquina de café
- Toallas de baño,
- Tarjeta de entrada,
- Juego de sábanas
- Vistas panorámicas al jardín
- Sensor de humo
- Gel desinfectante de manos
- Servicios de conserje
Tamaño: 45 m2
Habitación 1 - Cama doble extragrande
Número de personas: 2 
Habitación Doble Estándar
Consultar detallesTamaño: 40 m2
Habitación 1 - Cama doble grande
Número de personas: 2
Suite Deluxe
Ver descripción completaTamaño: 50 m2
Habitación 1 - Cama doble grande
Número de personas: 2
Servicios e instalaciones
General
- Estacionamiento
- Estacionamiento gratuito
- Conexión WiFi en todas las instalaciones
Actividades
- Buceo
- Práctica de snorkel
- Recorridos en bicicleta
Servicios
- Conexión a Internet
- Red WiFi
- Acceso gratuito a WiFi
Comida y bebida
- Restaurante en el hotel
- Bar del hotel
- Zona de barbacoa
- Cafetería en el establecimiento
Piscina y bienestar
- Centro de spa y bienestar
- Tratamientos de masaje
- Baño turco
- Piscina exterior
- Piscina exterior abierta todo el año
- Tumbonas y sillas de playa
- Instalaciones de bienestar
- Paquetes de spa / bienestar
- Masaje en la espalda
- Masaje en el cuello
- Masaje en los pies
- Masaje completo para el cuerpo
- Piscina para adultos
- Piscina al aire libre
Transporte
- Transporte desde el aeropuerto
- Renta de automóviles
- Servicio de transporte con costo adicional
- Transporte desde el aeropuerto con costo adicional
- Servicio de transporte
Servicios de recepción
- Atención en recepción las 24 horas
- Información sobre turismo
- Almacenamiento de equipaje
- Cajero automático dentro del hotel
- Servicios de conserjería
- Emisión de factura
Zonas comunes
- Jardines
- Terraza para tomar el sol
- Muebles de exterior
Oferta de ocio y servicios para familias
- Equipo de animación
Servicios de limpieza
- Servicio de limpieza y aseo diario
Varios
- Habitaciones libres de humo
- Prohibición de fumar en todo el establecimiento
- Climatización
- Área para fumadores
- Exclusivo para adultos
- Tarjeta para ingresar
Seguridad
- Sensores de humo
- Cámaras de vigilancia en áreas comunes
- Cámaras de vigilancia en el exterior del establecimiento
- Extinguidores de incendios
Medidas de seguridad
- El personal cumple con todos los protocolos de seguridad establecidos por las autoridades locales
- Gel desinfectante de manos disponible en el establecimiento y áreas clave
- Se dispone de botiquín de primeros auxilios
Distanciamiento físico
- Check-in y check-out sin contacto
- Pago sin necesidad de efectivo
Internet
- Conexión Wi-Fi gratuita!
- Se proporcionan servicios de Internet con WiFi gratuito en todas las áreas del establecimiento.
Aparcamiento
- Estacionamiento gratuito!
- El establecimiento ofrece estacionamiento gratuito.
Horarios y normas
Entrada
- A partir de las 15:00 Hasta las 00:00
Salida
- A partir de las 01:00 Hasta las 12:00
Mascotas
- La estancia con mascotas no está permitida en el establecimiento.
Información importante
Formas de contactoOpiniones de los huéspedes
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Las habitaciones del hotel destacaban por ser amplias y con un estilo bohemio muy cuidado, además de contar con aire acondicionado eficiente. El personal ofrecía un trato profesional y siempre estuvo dispuesto a ayudar, incluso en momentos complicados. El desayuno resultó delicioso y se podía pedir para llevar si era necesario. La ubicación era inmejorable, cerca del puerto y del centro de la ciudad, con fácil acceso al transporte público. También había una pequeña nevera en la habitación que permitía mantener el agua fresca durante la estancia.