Hacienda de Castilla se trouve à Cancún et propose le Wi-Fi gratuit, une navette aéroport et un restaurant. Les équipements des chambres incluent la climatisation et une salle de bains privative. Sur place, les clients peuvent profiter d'une piscine, d'un parking et d'un bar.
Les chambres les plus spacieuses atteignent 16 m². Selon la chambre, jusqu’à quatre personnes peuvent y séjourner. Le couchage comprend 2 × lit double.
La distance entre l’établissement et « Comité Ambiental Laguna Manatí » est de 1,4 km. Il y a 2 km entre l’établissement et « José Martí ».
Les distances sont indicatives. Le trajet peut être plus long.