L’Hôtel Plaza Kokai Cancún bénéficie d’un emplacement central au cœur de l’un des quartiers résidentiels majeurs de Cancún, offrant un accès aisé au centre-ville, aux centres commerciaux locaux, ainsi qu’aux plages mexicaines et aux attractions mayas régionales.
L’établissement dispose de chambres climatisées équipées du Wi-Fi gratuit et d’une télévision. Chaque chambre comprend une salle de bains privative pourvue d’articles de toilette gratuits et propose soit un lit simple, soit deux lits selon la catégorie. L’hôtel accueille les familles et est accessible par ascenseur.
Les clients peuvent profiter toute l’année d’une piscine extérieure entourée d’espaces verts aménagés avec du mobilier d’extérieur. Une terrasse offre également un espace supplémentaire pour se détendre au soleil. L’hôtel met à disposition des services pratiques tels que la livraison des repas en chambre, une conciergerie à la réception, des contenants pour petit-déjeuner à emporter ainsi qu’une accessibilité complète en fauteuil roulant dans les parties communes.
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Situé en plein centre-ville dans un quartier calme, l’établissement se trouvait à proximité de la station de bus ADO et d’un grand supermarché. Le personnel s’est montré très sympathique et disponible tout au long du séjour. Les chambres étaient propres, équipées de lits confortables, d’une climatisation efficace et de douches puissantes. La terrasse offrait une jolie vue sur les environs. En revanche, les moyens de paiement n’incluaient pas les cartes sans contact ni Apple Pay, ce qui semblait lié aux pratiques locales plutôt qu’à la politique de l’hôtel.







