Moon Palace Nizuc - All Inclusive est un complexe 5 étoiles situé à Cancún, proposant une formule tout compris avec des équipements de loisirs tels qu’un centre de spa, une piscine extérieure, un parc aquatique et un toboggan dans la piscine.
Le complexe dispose de chambres doubles climatisées offrant une vue sur la mer ou le jardin. Chaque chambre bénéficie d’un bain à remous, d’une télévision à écran plat avec chaînes câblées, d’un minibar, d’une machine à thé et café, ainsi que d’un coin salon et d’un balcon. Les salles de bains privatives sont équipées de douche et fournissent des articles de toilette gratuits comme du shampooing et du savon. Les chambres sont aménagées avec des oreillers sans plumes, des chaussons, un bureau pour le travail, un coffre-fort pour les objets précieux, des serviettes, un sèche-cheveux, un étendoir à vêtements ainsi que du mobilier extérieur.
Les clients peuvent savourer un petit-déjeuner buffet servi sur place ou livré en chambre. Le restaurant et le bar du complexe proposent également une sélection de vins et champagnes. Parmi les services additionnels figurent une réception ouverte 24h/24 avec service de change ainsi que la réservation navette aéroport. Les amateurs de sport ont accès au centre fitness tandis que les espaces détente incluent la possibilité de prendre rendez-vous pour des massages à la réception ainsi qu'un solarium et plusieurs bains à remous dans l’espace bien-être. Une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l’établissement qui diffuse par ailleurs des retransmissions sportives en direct pour divertir ses hôtes.
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Un hôtel doté de halls magnifiquement décorés et proposant plusieurs options de restauration savoureuses. Le domaine, vaste et impeccablement entretenu, bénéficiait d’un personnel accueillant parlant anglais et espagnol. Les chambres spacieuses et propres convenaient parfaitement aux familles. La qualité du service, notamment celui en chambre, avait été particulièrement appréciée pour son attention au détail. Des voiturettes de golf étaient mises à disposition pour faciliter les déplacements sur le site.