Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive Cancún 5★
- Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Riviera Maya, Cancun, QROO,, 77500 Cancún,
México - 
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Fotos del alojamiento Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive
Conoce Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive
Moon Palace The Grand Cancún Todo Incluido es un resort en Cancún, Quintana Roo, que destaca por su playa privada y piscinas al aire libre disponibles durante todo el año. Situado a 14 km del Aeropuerto Internacional de Cancún y próximo al centro comercial La Isla, ofrece variadas opciones de entretenimiento para familias y viajeros.
El resort dispone de habitaciones equipadas con televisores de pantalla plana con servicios de streaming, bases para iPod, minibares, hervidores para té y café, además de baños privados que incluyen duchas tipo walk-in, bañeras, jacuzzis, batas de baño, pantuflas y artículos gratuitos de aseo personal. Varias suites cuentan con entradas privadas así como áreas de estar y cocinas. Algunas habitaciones ofrecen vistas al jardín o balcones. También hay apartamentos familiares.
Los huéspedes pueden disfrutar del área spa con masajes y tratamientos corporales que incluyen masajes en los pies, las instalaciones wellness disponen también de jacuzzis. El gimnasio está disponible sin coste adicional. En el lugar se encuentran instalaciones para deportes acuáticos junto con uso gratuito de bicicletas y opciones para alquilar coches y explorar los alrededores más a fondo. Entre otros servicios están un parque infantil, discoteca, bar(es) junto a la piscina, restaurante(s), servicio valet en la entrada además de aparcamiento gratuito cercano, la conexión Wi-Fi cubre todas las zonas del resort.
Razones para elegirnos
Conexión Wi-Fi gratuita
Estacionamiento privado
Spa y centro de relajación
Piscina al aire libre
Terraza al aire libre
Limpieza diaria de habitaciones
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Habitaciones: 1153Comprobar disponibilidad
Tipos de alojamiento
Grand Deluxe con vistas al jardín
Ver descripción completa
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- Habitaciones interconectadas disponibles,
- Tendedero para ropa,
- Cojín antialérgico,
- Área de descanso,
- Climatización,
- Toma de corriente cerca de la cama,
- Cojín (sin plumas),
- Toallas para el área de la piscina,
- Aislamiento acústico,
- Plancha de ropa,
- Caja de seguridad,
- Tina de hidromasaje,
- Mesa de trabajo,
- Cunas o camas infantiles,
- Piso de azulejos / mármol,
- Recipientes para papel,
- Guardarropa
- Regadera,
- Gorro para la ducha,
- Pantuflas,
- Jabón para el cabello,
- Acondicionador de aire,
- Productos de higiene personal gratuitos,
- Inodoro,
- Baño con bañera o ducha,
- Papel sanitario,
- Bata de baño,
- Baño en suite,
- Secador para el cabello,
- Gel para el baño,
- Tina de baño,
- Cepillo dental
- Número de teléfono,
- Televisión,
- Caja de seguridad para laptop,
- Servicio de transmisión en línea (como Netflix),
- Receptor de radio,
- Canales de televisión por cable,
- Televisor de pantalla plana
- Barra de mini refrigerador,
- Chocolates o galletas dulces,
- Botella de agua potable,
- Máquina de café,
- Mesa para comer,
- Vasos para vino,
- Hervidor de agua / máquina de café,
- Vino o espumoso
- Casilleros,
- Entrada al salón ejecutivo,
- Juego de sábanas,
- Servicio de llamada despertador / alarma,
- Tarjeta de entrada,
- Servicio de despertador,
- Toallas de baño,
- Despertador
- Vistas panorámicas al jardín,
- Terraza
- Bañera accesible,
- Toda la unidad adaptada para silla de ruedas,
- Lavabo más bajo,
- Inodoro elevado,
- Asa de emergencia en el cuarto de baño,
- Inodoro con soportes de apoyo,
- Asiento para la ducha,
- Ducha a nivel del suelo,
- Acceso a pisos superiores mediante ascensor,
- Ducha accesible para sillas de ruedas
- Sensor de humo
- Entrada gratuita al área de gimnasio
Tamaño: 77 m2
Habitación 1 - Cama doble
Número de personas: 4 
Suite Grand con acceso directo a la piscina y vistas al jardín
Características y galería
Tamaño: 77 m2
Habitación 1 - Cama doble extragrande
Número de personas: 4
Suite Grand Familiar con vistas al jardín
Consultar detalles
Tamaño: 154 m2
Habitación 1 - Cama doble, Cama doble extragrande
Número de personas: 6
Suite Grand Presidencial
Más información
Tamaño: 200 m2
Habitación 1 - Cama doble
Habitación 2 - Cama doble extragrande
Número de personas: 6
Suite Grand Luna de Miel - 1 cama extragrande
Consultar detalles
Tamaño: 77 m2
Habitación 1 - Cama doble extragrande
Número de personas: 2
Suite Grand Governor - 1 cama extragrande
Consultar detalles
Tamaño: 151 m2
Habitación 1 - Cama doble extragrande
Número de personas: 4
Grand Deluxe con vistas al jardín
Ver detalles de la habitación
Tamaño: 77 m2
Habitación 1 - Cama doble
Número de personas: 4
3 noches gratis en Punta Cana - Suite Grand Deluxe con vistas al jardín
Ver descripción completaTamaño: 77 m2
Habitación 1 - Cama doble, Cama doble extragrande
Número de personas: 4
Equipamiento del hotel
General
- Estacionamiento
- Estacionamiento gratuito
- Estacionamiento en el establecimiento
- Estacionamiento privado
- Conexión WiFi en todas las instalaciones
Actividades
- Cancha de tenis
- Campo de golf (a menos de 3 km de distancia)
- Actividades de pesca
- Mesa de billar
- Tenis de mesa
- Rutas en bicicleta
- Pista de bolos
- Paseos a caballo
- Práctica de snorkel
- Campo de minigolf
- Parque de atracciones acuáticas
- Material de tenis disponible
- Zona de playa
- Recorridos en bicicleta
- Hora feliz con descuentos en bebidas
- Tour o clase sobre la cultura local
- Clases de gastronomía
- Música y espectáculos en vivo
- Transmisión de eventos deportivos en vivo
- Clases de aeróbic
Servicios
- Conexión a Internet
- Red WiFi
- Acceso gratuito a WiFi
Comida y bebida
- Restaurante en el hotel
- Servicio de habitaciones en el hotel
- Bar del hotel
- Desayuno en la habitación del hotel
- Bar de aperitivos
- Menús especiales para dietas (bajo solicitud)
- Menú infantil
- Buffet para los niños
- Vino y champán
- Frutas frescas
- Cafetería en el establecimiento
Piscina y bienestar
- Sauna finlandesa
- Centro de fitness
- Centro de spa y bienestar
- Tratamientos de masaje
- Jacuzzi / bañera de hidromasaje
- Piscina exterior
- Playa privada
- Piscina exterior abierta todo el año
- Accesorios para la piscina
- Piscina en la terraza superior
- Piscina con panorámicas
- Piscina temperada
- Bar junto a la piscina
- Tumbonas y sillas de playa
- Parasoles
- Vallado alrededor de la piscina
- Servicios estéticos
- Tratamientos para el rostro
- Servicios de maquillaje
- Tratamientos para el cabello
- Manicura
- Pedicura
- Corte de cabello
- Tintura
- Estilismo
- Tratamientos para el cuerpo
- Exfoliación para el cuerpo
- Mascarilla corporal
- Instalaciones de bienestar
- Baño de vapor
- Área de spa / relajación
- Paquetes de spa / bienestar
- Masaje en la espalda
- Masaje en el cuello
- Masaje en los pies
- Masaje para parejas
- Masaje en la cabeza
- Masaje en las manos
- Masaje completo para el cuerpo
- Sillón de masajes
- Centro de fitness
- Lecciones de yoga
- Lecciones de acondicionamiento físico
- Instructor personal
- Casilleros en el gimnasio / spa
- Piscina para adultos
- Piscina al aire libre
Transporte
- Transporte desde el aeropuerto
- Renta de automóviles
- Servicio de transporte con costo adicional
- Transporte desde el aeropuerto con costo adicional
- Estacionamiento accesible para personas con movilidad reducida
- Servicio de recogida en el aeropuerto
- Servicio de transporte hacia el aeropuerto
- Servicio de transporte
Servicios de recepción
- Atención en recepción las 24 horas
- Proceso de entrada y salida rápida
- Servicio de estacionamiento de vehículos
- Cambio de divisas
- Información sobre turismo
- Almacenamiento de equipaje
- Cajero automático dentro del hotel
- Entrada / salida privada
- Casilleros
- Emisión de factura
Zonas comunes
- Jardines
- Patio
- Salón de juegos
- Capilla religiosa
- Terraza para tomar el sol
- Área de televisión / salón compartido
- Muebles de exterior
Oferta de ocio y servicios para familias
- Cuidado de niños / servicios infantiles
- Área de juegos para niños
- Equipo de animación
- Sala de baile / DJ
- Club para niños
- Espectáculos nocturnos
- Juegos de mesa / rompecabezas
- Área de juegos cubierta
- Instalaciones de juegos al aire libre
Servicios de limpieza
- Servicio de lavado de ropa
- Servicio de limpieza en seco de prendas
- Servicio de planchado de ropa
- Plancha para pantalones disponible
- Servicio de limpieza y aseo diario
Instalaciones de negocios
- Salones para eventos y banquetes
- Centro empresarial
- Servicio de fax y fotocopias
Tiendas
- Estilista / salón de belleza
Varios
- Habitaciones libres de humo
- Adecuado para personas con movilidad reducida
- Habitaciones para familias
- Elevador
- Climatización
- Área para fumadores
- Tarjeta para ingresar
Seguridad
- Caja de seguridad
- Protección 24 horas
- Sistema de alarma
- Sensores de humo
- Cámaras de vigilancia en áreas comunes
- Extinguidores de incendios
Medidas de seguridad
- El personal cumple con todos los protocolos de seguridad establecidos por las autoridades locales
- Se han retirado objetos de uso común como menús, revistas, bolígrafos y papel
- Gel desinfectante de manos disponible en el establecimiento y áreas clave
- Existen procedimientos para verificar la salud de los huéspedes
- Se dispone de botiquín de primeros auxilios
- Acceso a profesionales de la salud
- Mascarillas disponibles para los clientes
Distanciamiento físico
- Check-in y check-out sin contacto
- Pago sin necesidad de efectivo
- Se cumplen las pautas de distanciamiento social
- Aplicación móvil para solicitar servicios de habitación
- Protectores o barreras físicas entre empleados y clientes en áreas específicas
Internet
- Conexión Wi-Fi gratuita!
- Se proporcionan servicios de Internet con WiFi gratuito en todas las áreas del establecimiento.
Aparcamiento
- Estacionamiento gratuito!
- Se ofrece estacionamiento gratuito en el lugar, con opciones de parqueo privado y espacios adaptados para accesibilidad.
Normas del alojamiento
Entrada
- A partir de las 15:00
Salida
- Hasta las 12:00
Mascotas
- La estancia con mascotas no está permitida en el establecimiento.
Información importanteAl hacer el check-in, se debe presentar la misma tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva.
La tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva debe estar a nombre del huésped que se alojará en el establecimiento.
El huésped que realizó la reserva también debe estar presente al realizar el check-in.En Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive se requerirá que los huéspedes presenten un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al registrarse. En Moon Palace The Grand Cancun All Inclusive las peticiones especiales dependen de la disponibilidad y pueden implicar cargos adicionales.
Formas de contactoReseñas y valoraciones
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El complejo, que abarcaba más de 120 acres, contaba con tres áreas diferentes y permitía el acceso a todas las instalaciones durante la estancia en The Grand. Había varias piscinas disponibles, incluyendo una suite con piscina swim-up que mejoraba mucho la experiencia. Las opciones para comer ofrecían una variedad de cocinas, la mayoría de los restaurantes recibieron buenas críticas, salvo el de comida india. El parque acuático estaba pensado principalmente para niños pequeños, aunque algunas atracciones estuvieron cerradas temporalmente. En todos los bares del recinto se servía alcohol de buena calidad.