SLS Cancún es un hotel ubicado en la comunidad cerrada de Novo Cancún, que ofrece acceso directo a 250 metros de playa y un club de playa privado. Cuenta con un campo de golf de 18 hoyos diseñado por Tom Weiskopf, una marina privada con 175 espacios para embarcaciones, más de 100 tiendas y boutiques para compras, además de variadas opciones gastronómicas y de entretenimiento, incluyendo 16 salas de cine.
Las habitaciones del hotel son insonorizadas y libres de humo. Cada una dispone de camas mayores a dos metros, armarios o clósets, televisores planos con canales por cable, minibares, cafeteras y teteras, así como áreas para sentarse. Los baños privados incluyen duchas tipo walk-in junto con artículos gratuitos como amenidades personales, batas, pantuflas y secadores de cabello. Algunas habitaciones cuentan con balcones que ofrecen vistas al mar.
Los huéspedes pueden disfrutar de una piscina al aire libre y las instalaciones del spa que incluyen sauna y jacuzzi. El hotel también brinda acceso a gimnasio y actividades como la pesca. La oferta gastronómica destaca el restaurante LEYNIA del chef José Icardi, que propone cocina argentina a la parrilla inspirada en sabores japoneses con presentaciones en mesa desde bicicletas móviles. Entre los servicios adicionales se encuentran atención personalizada en el lobby, sistemas de seguridad con alarmas y cámaras, estacionamiento designado, acceso mediante tarjetas magnéticas a las áreas comunes, terrazas, snack bars, cafeterías, ascensores para facilitar el desplazamiento dentro del recinto, servicio despertador, agua embotellada en las habitaciones, escritorios para tareas laborales,
y vigilancia exterior segura.
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La ubicación se encontraba en una zona tranquila y segura, con fácil acceso a varias atracciones. Las habitaciones eran amplias, limpias y bien equipadas, con camas cómodas y baños modernos. El personal mostró profesionalidad y amabilidad durante toda la estancia. Entre las instalaciones destacaban una hermosa piscina, acceso privado a la playa y un gimnasio completo. El desayuno incluía opciones calientes que aportaban variedad al menú.


