Le Hyatt Ziva Cancun All-Inclusive est un complexe en bord de mer situé sur la presqu’île de Punta Cancun, encadré par la mer des Caraïbes et offrant un accès direct à une plage de sable blanc et à des eaux turquoise. Il se trouve à seulement 300 mètres du Coco Bongo et à 3,4 km du centre commercial La Isla.
Le complexe propose des chambres décorées avec du mobilier artisanal, dotées de balcons donnant sur le jardin, la mer azur, les palmiers ou les piscines à débordement. Certaines chambres bénéficient d’un accès direct à la piscine et sont réservées aux clients âgés de 13 ans et plus. Chaque chambre dispose d’une télévision écran plat, d’un minibar, d’une machine à café, d’un coffre-fort ainsi que d’une armoire ou penderie. Les salles de bains privatives sont équipées de douches effet pluie accompagnées de peignoirs et chaussons. Parmi les prestations complémentaires figurent le service en soirée (turn-down service), des systèmes multimédia haut de gamme incluant lecteurs vidéo ainsi que des espaces rafraîchissements approvisionnés en boissons non alcoolisées mais aussi en bières et spiritueux premium. Certaines suites sélectionnées offrent un coin salon avec bureau ainsi qu’un service personnalisé comprenant un accueil privé pour l’enregistrement/départ et une conciergerie dédiée.
Les hôtes peuvent profiter de plusieurs piscines extérieures en cascade face à la mer dont un bar dans l’eau ainsi que des chambres avec accès piscine dans le bâtiment Pyramid. Le site comprend également des terrains de tennis ainsi qu’une palette complète d’activités nautiques telles que plongée sous-marine, snorkeling ou voile directement accessibles sur place. Les installations dédiées au bien-être incluent un spa en front de mer proposant massages, soins holistiques corporels et hydrothérapie complétée par une salle fitness équipée avec vestiaires associés. Un jacuzzi est également disponible sur le domaine.
Parmi les services additionnels figurent plusieurs salles pour banquets ou événements ainsi qu’une réception ouverte 24h/24 assurant assistance continue y compris via conciergerie. Des terrasses solarium aménagées pour s’asseoir agréablement se répartissent près des jardins ou dispersées dans l’ensemble du parc tandis que les mesures sécurité comprennent notamment la présence d’extincteurs incendie sur place.
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À proximité immédiate de plages magnifiques, l’emplacement offrait des vues à couper le souffle sur toute la propriété. Les chambres modernes étaient impeccables et parfaitement entretenues. Le personnel se montrait attentif, chaleureux et respectueux, avec un service de majordome particulièrement remarquable. La restauration proposait une belle variété de plats toujours préparés avec soin, notamment le petit-déjeuner et les stands de tacos. De nombreux transats étaient disponibles autour de la piscine comme sur la plage, chacun aménagé pour créer une ambiance différente selon les envies.

















