Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive Cancún 5★
- SM 31 MZ 03 Lote 101-21 KM 332 Carretera Cancun - Tulum, 77500 Cancún,
Mexique - 
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Galerie photos : Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive – À savoir
Le Dreams Natura Resort & Spa - Tout Compris à Cancún propose une expérience tout compris avec un accès direct à un parc aquatique et une piscine extérieure, complétée par de nombreuses installations de loisirs incluant un centre de fitness, un spa et des courts de tennis.
Le complexe dispose de suites climatisées équipées de téléviseurs à écran plat avec services de streaming, minibars, bouilloires pour thé et café, coffres-forts ainsi que balcons ou terrasses offrant une vue sur le jardin, la piscine ou la mer. Les salles de bains comprennent des douches à l’italienne agrémentées d’articles de toilette gratuits. Certaines suites bénéficient d’une piscine privée ou d’un bain à remous sur des balcons meublés. Des chambres familiales sont disponibles ainsi que des équipements hypoallergéniques destinés aux personnes allergiques. Certaines hébergements offrent un accès direct à la piscine ainsi que les avantages exclusifs du Preferred Club tels qu’un enregistrement privé via un salon exécutif.
Parmi les équipements sur place figurent un club enfants et une aire de jeux ainsi que des tables pour billard et ping-pong. Le spa propose massages du corps complet, pédicures, traitements par photothérapie et cours de yoga au sein d’un espace bien-être. Les clients profitent d’options petit-déjeuner buffet ou américain ainsi que d’un service personnalisé de conciergerie durant leur séjour. La sécurité est assurée 24h/24 avec détecteurs de fumée et systèmes d’alarme installés. Un parking gratuit est mis à disposition sur place.
Pourquoi séjourner ici
Stationnement sur place
Nettoyage quotidien des chambres
Chambres pour familles
Hôtel entièrement non-fumeur- Espace bar
Accès Wi-Fi gratuit
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Chambres: 602Prix et disponibilité
Vos options de séjour
Suite Junior avec Vue sur le Jardin Tropical
Plus d'informations- Garde-robe ou tringle à vêtements,
- Espace détente,
- Filet anti-moustiques,
- Coussin anti-allergique,
- Lits pour enfants/lits bébé,
- Air conditionné,
- Canapé convertible,
- Prise électrique près du lit,
- Bacs à ordures,
- Draps de bain pour piscine,
- Sofa,
- Équipement de repassage,
- Coussin sans plumes,
- Chambre hypoallergénique,
- Espace de travail,
- Sol en carreaux / marbre,
- Produits d'entretien,
- Ventilateur,
- Porte-vêtements,
- Coffre-fort individuel,
- Fer à lisser
- Rouleau de papier hygiénique,
- Produits de toilette offerts,
- Savonnette,
- Cabine de douche,
- WC,
- Bain ou douche,
- Séchoir à cheveux,
- Brosse à dents,
- Après-shampooing alternatif,
- Shampooing,
- Salle de bains réservée aux clients
- TV écran plat,
- Poste de radio,
- Coffre-fort adapté pour ordinateur portable,
- Appareil téléphonique,
- Chaînes câblées,
- Point d'accès mobile,
- Téléviseur,
- Service de diffusion en continu (ex. Netflix)
- Meubles d'extérieur,
- Mini-bar,
- Bouteille d'eau minérale,
- Plateau de courtoisie / bouilloire,
- Cafetière
- Clé de sécurité,
- Serviettes de bain,
- Draps de lit,
- Service de réveil / horloge de réveil,
- Carte d'entrée,
- Horloge de réveil
- Panorama,
- Balcony,
- Panorama sur le jardin,
- Vue sur une cour intérieure paisible,
- Terrasse extérieure
- Fenêtre ouverte
- Accessible par un ascenseur,
- Hébergement entièrement situé au rez-de-chaussée,
- Niveaux supérieurs accessibles par un ascenseur,
- Douche de plain-pied
- Capteur de fumée
Superficie: 52 m2
Chambre 1 - grand lit King-Size
Nombre de voyageurs: 4 
Suite Junior avec Lits Doubles - Vue Tropicale
Voir la ficheSuperficie: 52 m2
Chambre 1 - lit double
Nombre de voyageurs: 4
Suite Junior - Vue Partielle sur Océan
Plus d'informationsSuperficie: 52 m2
Chambre 1 - grand lit King-Size
Nombre de voyageurs: 4
Suite Junior avec Lits Doubles - Vue Partielle sur Océan
Tout afficherSuperficie: 52 m2
Chambre 1 - lit double
Nombre de voyageurs: 4
Suite Junior - Vue sur Océan
Plus d'informationsSuperficie: 52 m2
Chambre 1 - grand lit King-Size
Nombre de voyageurs: 4
Suite Junior avec Lits Doubles - Vue sur Océan
Voir les détailsSuperficie: 52 m2
Chambre 1 - lit double
Nombre de voyageurs: 4
Suite Junior Accès Direct Piscine
Aperçu de la chambreSuperficie: 52 m2
Chambre 1 - grand lit King-Size
Nombre de voyageurs: 2
Suite Junior avec Lits Doubles - Accès Direct à la Piscine
Détails de l'hébergementSuperficie: 52 m2
Chambre 1 - lit double
Nombre de voyageurs: 3
Suite Junior Club Privilèges - Vue Partielle sur Océan
Aperçu de la chambreSuperficie: 60 m2
Chambre 1 - grand lit King-Size
Nombre de voyageurs: 4
Suite Junior Club Privilège - Vue sur Océan
Équipements et galerieSuperficie: 52 m2
Chambre 1 - grand lit King-Size
Nombre de voyageurs: 4
Suite Double Junior Club Privilège - Vue sur Océan
En savoir plusSuperficie: 52 m2
Chambre 1 - lit double
Nombre de voyageurs: 4
Suite Junior Club Privilège - Accès Direct Piscine
Voir les détailsSuperficie: 52 m2
Chambre 1 - grand lit King-Size
Nombre de voyageurs: 2
Suite Junior Club Privilège avec Lits Doubles - Accès Direct à la Piscine
Plus d'informationsSuperficie: 52 m2
Chambre 1 - lit double
Nombre de voyageurs: 3
Suite Master Club Privilège - Vue sur Océan
Plus d'informationsSuperficie: 86 m2
Chambre 1 - grand lit King-Size
Nombre de voyageurs: 4
Club Préféré Double - Côté Océan
Tout afficherSuperficie: 52 m2
Chambre 1 - lit double
Nombre de voyageurs: 4
Suite Master Club Privilège - Face à l'Océan
Détails, photos, équipementsSuperficie: 86 m2
Chambre 1 - grand lit King-Size
Nombre de voyageurs: 4
Suite Junior Familiale - Vue sur Océan
Aperçu de la chambreSuperficie: 99 m2
Chambre 1 - lit double, grand lit King-Size, canapé-lit
Nombre de voyageurs: 6
Suite Familiale Club Privilège - Vue sur Océan
Voir la ficheSuperficie: 99 m2
Chambre 1 - lit double, grand lit King-Size, canapé-lit
Nombre de voyageurs: 6
Services et installations
Général
- Place de stationnement
- Animaux de compagnie acceptés
- Stationnement gratuit
- Stationnement sur place
- Stationnement privé
- Connexion Wi-Fi disponible dans tout l'établissement
Activités
- Terrain de tennis
- Salle de billard
- Ping-pong
- Activités de plongée avec tuba
- Équipements de sports nautiques disponibles sur place
- Parc aquatique sur place
- Équipement de tennis
- Plage à proximité
- Soirées cinéma
- Repas à thème
- Visite ou atelier sur la culture locale
- Ateliers de cuisine
- Concerts et spectacles
- Diffusion d'événements sportifs en direct
- Exercices d'aérobic
- Jeu de bingo
Services
- Accès Internet
- Connexion sans fil
- Accès Wi-Fi gratuit
Restauration
- Restauration
- Service en chambre
- Bar à cocktails
- Petit-déjeuner servi en chambre
- Équipements pour barbecue
- Bar à snacks
- Menus diététiques spéciaux (sur demande)
- Menus pour enfants
- Buffet adapté aux enfants
- Vins et champagnes
- Assortiment de fruits
- Café disponible sur place
Espaces piscine et bien-être
- Espace sauna
- Centre de fitness
- Spa et espace bien-être
- Séances de massage
- Piscine en plein air
- Piscine extérieure ouverte toute l'année
- Accès direct à la plage
- Glissade d'eau
- Accessoires de piscine
- Piscine à débordement panoramique
- Piscine offrant une vue imprenable
- Piscine chauffée pour plus de confort
- Bar intégré à la piscine
- Zone peu profonde pour les enfants
- Transats et chaises longues disponibles
- Parasols pour se protéger du soleil
- Barrière de sécurité autour de la piscine
- Prestations esthétiques et bien-être
- Soins du visage pour une peau éclatante
- Épilation pour une peau douce
- Maquillage professionnel
- Soins capillaires pour des cheveux sublimes
- Manucure pour des mains impeccables
- Pédicure pour des pieds soignés
- Coupe de cheveux tendance
- Teinture
- Coiffure
- Traitements corporels
- Exfoliation corporelle
- Thérapie par la lumière
- Centre de bien-être
- Bain de vapeur
- Espace détente/spa
- Bain de pieds
- Forfaits bien-être/spa
- Massage du dos
- Massage pour couples
- Massage intégral
- Chaise de massage
- Salle de sport
- Leçons de yoga
- Leçons de remise en forme
- Entraîneur sportif individuel
- Vestiaires pour salle de sport/spa
- Bassin pour enfants
- Piscine
- Piscine
Transports
- Service de location de voitures
- Parking couvert
- Parking adapté aux personnes à mobilité réduite
Réception
- Accueil disponible 24h/24
- Check-in/check-out rapide
- Prestation de voiturier
- Services de change de devises
- Agence de voyages
- Consigne à bagages
- Distributeur de billets automatique sur place
- Services de conciergerie
- Enregistrement/départ personnalisé
- Facturation sur demande
Parties communes
- Jardin verdoyant
- Terrasse spacieuse
- Salle de divertissement
- Terrasse ensoleillée
- Meubles d'extérieur
Divertissements et services aux familles
- Service de garde d'enfants
- Espace de jeux pour enfants
- Soirées karaoké
- Animateurs et animatrices
- Boîte de nuit/DJ
- Mini-club pour enfants
- Spectacles en soirée
- Zone de jeux intérieure
- Activités de plein air pour les enfants
Services de nettoyage
- Service de blanchisserie et de lavage
- Nettoyage à sec professionnel
- Service de repassage des vêtements
- Presse à pantalons disponible
- Entretien ménager quotidien
Services d'affaires
- Salles de conférence/banquet
- Espace affaires
Boutiques
- Salon de coiffure et d'esthétique
- Petite épicerie disponible sur place
Divers
- Chambres sans fumée
- Installations pour personnes à mobilité réduite
- Chambres pour familles
- Ascenseur disponible
- Chambres hypoallergéniques
- Établissement entièrement sans fumée
- Air conditionné
- Zone réservée aux fumeurs
- Accès en fauteuil roulant
- Toilettes équipées de barres d'appui
- Toilettes surélevées
- Clés d'entrée
- Cartes d'entrée
Sécurité
- Protection 24 heures sur 24
- Système d'alarme
- Capteurs de fumée
- Caméras de surveillance dans les espaces communs
- Caméras de surveillance à l'extérieur du bâtiment
- Appareils extincteurs
Équipements de sécurité
- Le personnel suit les protocoles de sécurité mis en place par les autorités locales
- Les objets communs (menus, magazines, stylos, papier) ont été éliminés
- Solution hydroalcoolique disponible dans le logement et les zones communes
- Vérification de l'état de santé des clients
- Kit de premiers secours à disposition
- Professionnels de la santé accessibles
- Thermomètres mis à la disposition des clients par l'établissement
- Masques de protection proposés aux clients
Distanciation physique
- Inscription et départ sans contact
- Paiement sans numéraire possible
- Observation des règles de distanciation sociale
- Appli mobile pour accéder au service en chambre
- Barrières matérielles ou protections installées entre les employés et les clients dans les zones requises
Internet
- Accès Wi-Fi gratuit!
- Des services Internet sont proposés, avec un WiFi gratuit accessible dans l'ensemble de l'établissement.
Parking
- Stationnement gratuit!
- L'établissement met à disposition un parking gratuit sur place, avec un espace privé, un parking couvert et des places accessibles.
Règles de l'établissement
Arrivée
- À partir de 15:00 heures
Départ
- Jusqu'à 12:00 heures
Animaux domestiques
- Les animaux de compagnie ne sont pas admis.
Informations importantesLes animaux domestiques sont uniquement autorisés dans les espaces qui leur sont dédiés au sein de l’établissement. Les animaux domestiques ne sont pas admis dans les piscines, les salles de sport, le spa, les magasins, le parcours de golf ou la plage. Ils ne doivent pas rester seuls dans la chambre pendant plus de 2 heures. De plus, ils doivent être tenus en laisse en permanence ou dans un sac pour animaux domestiques quand ils ne sont pas dans la chambre.
Veuillez noter que le nombre de chambres acceptant les animaux domestiques dans l’établissement est contrôlé. Celles-ci sont disponibles uniquement sur notification au préalable avant votre arrivée. Veuillez contacter le service des réservations pour de plus amples informations. Le programme pour les petits animaux ne s’applique pas aux services pour animaux certifiés, comme l’exige la loi.Lors de l'enregistrement à Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive, il vous sera demandé de présenter une pièce d'identité avec photo ainsi qu'une carte de crédit. Chez Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive, les demandes spéciales dépendent de la disponibilité et peuvent entraîner des frais additionnels.
Veuillez informer l'établissement à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Lors de la réservation, renseignez cette information dans la section « Demandes spéciales » ou contactez directement Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive. Les coordonnées de Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive figurent dans la confirmation de votre réservation.
En cas de départ anticipé, Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive facturera l'intégralité du séjour.
Moyens de contactCe que disent les clients
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Un personnel toujours courtois et sympathique a marqué le séjour. Les chambres, propres et offrant de belles vues, présentaient toutefois quelques traces de moisissure liées à un problème d’aération. La diversité des restaurants, avec des spécialités italiennes, chinoises, mexicaines et françaises, a été appréciée par les visiteurs. Les installations sont restées impeccables tout au long du séjour grâce à un entretien régulier. En revanche, la disponibilité limitée des transats a posé problème malgré une réservation anticipée.